Serviço de reparo do Roomba (Espanha)

É muito raro o seu Roomba não ter solução. No entanto, se o robô já tiver alguns anos, existem algumas falhas que não valem a pena reparar.

É por isso que é muito importante que você descreva corretamente o problema do seu robô e suas condições gerais. Se considerarmos que não vale a pena reparar, entraremos em contato para você decidir. Nesse caso, se você decidir não consertá-lo antes de coletar o robô, reembolsaremos seu dinheiro.

Se, depois de fazer o orçamento, você não desejar repará-lo, devolveremos o seu Roomba sem que você precise pagar mais nada.

Você não deve se preocupar, é simples ...

O mais importante é que você tenha seu Roomba pronto assim que contratar o serviço. É possível que nossa transportadora passe no mesmo dia, mesmo naquela mesma manhã ou tarde ...

Quando você compra um Serviço de reparo técnico do Roomba, o sistema solicita seu endereço.

Enviaremos nossa empresa de transporte para o endereço que você indicar, para que ele possa pegar seu Roomba e levá-lo à nossa sede.

Quando terminarmos o serviço, retornaremos para o mesmo endereço que você indicou.

Embora a eficiência de nosso transporte seja quase 100%, é importante que você arrume cuidadosamente seu Roomba e proteja-o de possíveis golpes que ele possa sofrer durante a transferência.

Você deve levar em conta ...

• Assim que você solicitar o serviço de reparo técnico do Roomba, você deve preparar o seu robô. Nossa transportadora pode chegar em breve ...
• Retire a bateria do robô e coloque-a em um saco plástico , protegido e na mesma embalagem do robô. Se você enviar o robô com a bateria dentro, ele poderá ser ativado no transporte e sofrer danos.
• Antes de colocar o Roomba na caixa, você deve protegê-lo com plástico bolha ou qualquer outro material similar para que não seja arranhado.
• É muito importante que você nos envie a base de carregamento com o alimentador (se houver) . Algumas falhas vêm desse elemento.
• Se você enviar peças soltas, como paredes virtuais ou outras peças de reposição, indique-as na seção correspondente e embale-as sem bater uma na outra. Embrulhe-os separadamente com plástico bolha ou algo semelhante. Em seguida, coloque-o em uma caixa que caiba bem, não esteja solta e bem protegida.
• Se você mantiver a caixa original e for usá-la para o transporte (recomendado), embrulhe o Roomba em um saco de lixo antes de colocá-lo na caixa para evitar arranhá-lo com as caixas.
• Se você enviar o Roomba na caixa original, é recomendável envolvê-lo e protegê-lo.

O Serviço de Reparo Técnico é feito em dois pagamentos:

1. Diagnóstico e orçamento.
   
   Valor fixo pago antecipadamente na compra do serviço através deste site. Ele inclui o diagnóstico, a preparação de um orçamento para solucionar a falha, a coleta do seu Roomba e a entrega subsequente após a reparação.
   
   Oferecemos os seguintes métodos de pagamento:
   • TPV Seguro do Banco Sabadell. Você será redirecionado para um gateway de pagamento seguro deste banco.
   • Dinheiro na entrega. Você o pagará à transportadora no momento da coleta do produto.
     
     
2. Reparação.
   
   Você só precisará pagar se aceitar o orçamento. Corresponde a peças e mão de obra necessárias.
   
   Quando diagnosticamos o robô, enviaremos o orçamento por correio e, nesse momento, você decide se aceita ou não o reparo. Nesse mesmo e-mail, incluímos instruções com um link para você pagar o valor do reparo (se você o aceitar).
   
   Se você finalmente aceitar a estimativa de reparo, o único meio de pagamento aceito será por cartão de crédito através do nosso gateway de pagamento seguro (POS virtual) oferecido pelo Banco Sabadell.

Claro.

Ao comprar o Serviço de reparo técnico do Roomba, você pode adicionar os produtos que deseja ao carrinho.

Enviaremos tudo isso quando terminarmos de executar o serviço e você não precisará pagar mais portes.

Nossa agência de transporte é altamente confiável e é muito raro você perder ou danificar um pacote, mas é claro que a possibilidade, embora remota, existe.

Contratamos um seguro que cobre a perda ou deterioração da mercadoria.