Service d’entretien nettoyage et base Roomba (Espagne)

Nous proposons différents types de maintenance adaptés aux besoins de votre Roomba. Dans chacun d'eux, votre Roomba sera testé avant et après avoir effectué le service.

Si nous détectons une pièce en mauvais état lors de l'entretien, nous vous contacterons pour nous autoriser à la modifier. (Il sera budgétisé séparément)

Le prix de tout entretien comprend la collecte à domicile, le service et la livraison ultérieure.

Maintenance de base (tous les 1 ou 2 ans)

Il est recommandé d'effectuer cet entretien tous les 1 ou 2 ans en fonction de la saleté accumulée. Les capteurs et les pièces principales où la saleté s'accumule le plus sont enlevés et nettoyés, améliorant le fonctionnement de votre Roomba et le préservant d'éventuelles pannes.

De plus, le logiciel est mis à jour et les pièces mobiles les plus exposées du robot sont lubrifiées.

Maintenance complète (tous les 4 ans)

Il est destiné aux Roombas plus actifs, âgés de 4 ans ou plus.

En plus de faire tous les processus d'entretien de base, nous démontons tous les engrenages de la voiture et toutes les pièces du réservoir (turbine, etc.) pour éliminer les frottements, le bruit et améliorer les performances de votre Roomba.

Nous nettoyons également l'extérieur de votre robot et lui appliquons une couche de cire qui améliorera son aspect extérieur. (Dans vos possibilités)

Maintenance complète (complète + brosses, filtres et batterie)

Cette maintenance est recommandée pour les robots avec beaucoup de perte de performances, qui font du bruit et la batterie n'est plus assez longue.

Les capteurs et toutes les pièces sont démontés, nous les nettoyons, les lubrifions et les graissons, nous nettoyons le chariot à brosses, nous le graissons, nous changeons ses brosses centrales et la brosse latérale, nous changeons la batterie et aussi les filtres dans le réservoir.

De plus, nous mettons à jour le logiciel, nettoyons votre Roomba à l'extérieur et le cirons pour qu'il retrouve la luminosité du premier jour. (Dans vos possibilités)

Comparatif de maintenance (vous consultez le Basic Mant.)

Pour contracter le service de maintenance de Roomba, vous devez l'acheter comme s'il s'agissait d'un autre produit.

Ci-dessous, vous pouvez choisir entre les différents types de maintenance et enfin traiter la commande via votre panier.

Nous recevrons l'avis et enverrons notre transporteur à votre domicile pour récupérer votre Roomba. N'oubliez pas de l'emballer et de le protéger correctement ...

Une fois que nous aurons reçu votre Roomba, notre personnel qualifié procédera à la maintenance que vous avez sélectionnée au moment de l'achat.

Dans 24/48 heures, nous aurons votre Roomba prêt et nous vous l'enverrons pour en profiter le premier jour.

Il est important que vous ayez votre Roomba prêt avant même de passer la commande, car le transporteur arrive parfois quelques heures après l'avoir passé.

Ne vous inquiétez pas, c'est simple ...

La chose la plus importante est que vous ayez votre Roomba prêt dès que vous louez le service. Il est possible que notre transporteur passe le même jour, même le même matin ou après-midi ...

Lorsque vous effectuez l'achat d'un service de maintenance Roomba, le système vous demandera votre adresse.

Nous enverrons notre société de transport à l'adresse que vous indiquez afin qu'elle puisse récupérer votre Roomba et l'apporter à notre siège social.

Une fois terminé, nous le renverrons à la même adresse.

Bien que l'efficacité de notre transport soit proche de 100%, il est important que vous emballiez soigneusement votre Roomba et le protégiez des coups éventuels qu'il pourrait subir lors de son transfert.

Vous devez prendre en compte

• Faites simplement l'ordre de maintenance de votre Roomba, vous devez le faire préparer. Notre transporteur pourrait arriver sous peu ...
• N'envoyez que votre Roomba, n'envoyez pas d'accessoires. Murs virtuels, bases de recharge, batterie, etc.
• Pour le transport, il est fortement recommandé de retirer la batterie de votre robot. Avec le mouvement, il pourrait être accidentellement démarré.
• Si vous allez également nous envoyer la batterie de votre robot pour que nous la vérifions, sortez-la de son intérieur et envoyez-la dans un sac plastique, protégé et à l'intérieur du même colis, à côté de votre Roomba.
• Enveloppez votre Roomba avec du papier bulle ou tout autre matériau anti-choc et placez-le dans une boîte qui s'adapte bien, n'est pas lâche et est bien protégée.
• Si vous conservez la boîte d'origine et que vous souhaitez l'utiliser pour l'expédition, enveloppez le Roomba dans un sac à ordures avant de le mettre dans la boîte pour éviter de le rayer avec les cartons.

Le prix du service de maintenance comprend le service lui-même et le transport aller-retour. Vous n'aurez à payer qu'une seule fois et ce sera toujours au moment de la souscription du service.

Au moment de l'achat, nous vous présenterons les différents modes de paiement possibles et vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux.

Nous proposons actuellement les modes de paiement suivants:

• TPV Seguro de Banco Sabadell. Vous serez redirigé vers une passerelle de paiement sécurisée de cette banque.
• Paiement à la livraison. Vous le paierez au transporteur au moment de la collecte des produits.

Bien sûr.

En même temps que vous achetez le service de maintenance Roomba, vous pouvez ajouter les produits que vous souhaitez au panier.

Nous l'enverrons tous ensemble une fois le service terminé et vous n'aurez pas à payer plus d'affranchissement.

Si dans le service de maintenance nous détectons qu'il est commode de changer n'importe quelle pièce ou pièce de rechange de votre robot, nous vous contacterons pour nous autoriser à un tel changement.

Vous pouvez payer par carte bancaire via un lien que nous vous enverrons par email ou en espèces à la livraison de votre robot une fois la maintenance terminée.

Cela ne nous est jamais arrivé, mais bien sûr, la possibilité, bien que lointaine, existe.

Nous avons contracté une assurance avec notre société de transport qui couvrirait la perte ou la détérioration du colis.