Service de nettoyage et d'entretien en ligne pour Roomba iRobot

Nous proposons différents types d'entretien adaptés aux besoins de votre Roomba. Dans chacun d'eux, votre Roomba sera testé avant et après avoir effectué le service.

Si nous détectons une pièce en mauvais état lors de la réalisation de l'entretien, nous vous contacterons afin que vous nous autorisiez à la remplacer. (À budgétiser séparément)

Le prix de tous les services d'entretien comprend la collecte à domicile, l'entretien et la livraison ultérieure.

Entretien de base (tous les 1 ou 2 ans)

Il est recommandé d'effectuer cet entretien tous les 1 ou 2 ans selon la quantité de saleté accumulée. Les capteurs sont démontés et nettoyés, ainsi que les principales pièces où la saleté s'accumule le plus, améliorant les performances de votre Roomba et le protégeant d'éventuelles pannes.

De plus, le logiciel est mis à jour et les pièces mobiles les plus exposées du robot sont lubrifiées.

Entretien complet (tous les 4 ans)

Il est destiné aux Roombas plus anciens, âgés de 4 ans ou plus.

En plus d'effectuer tous les processus d'entretien de base, nous démontons tous les engrenages du chariot et toutes les pièces du réservoir (turbine, etc.) pour éliminer les frottements, le bruit et améliorer les performances de votre Roomba.

Nous nettoyons également l'extérieur de votre robot et appliquons une couche de cire pour améliorer son aspect extérieur. (Dans la mesure de vos possibilités)

Entretien complet (complet + brosses, filtres et batterie)

Cet entretien est recommandé pour les robots ayant une perte de performance importante, qui font du bruit et dont la batterie ne dure plus assez longtemps.

Les capteurs et toutes les pièces sont démontés, nettoyés, lubrifiés et graissés, le chariot porte-brosses est nettoyé, graissé, les brosses centrales et la brosse latérale sont changées, la batterie est changée et les filtres du réservoir sont également changés.

Nous mettons également à jour le logiciel, nettoyons l'extérieur de votre Roomba et le cirons pour le faire briller à nouveau. (Dans la mesure de vos possibilités)

Comparaison de maintenance (Vous consultez la maintenance de base)

Pour souscrire au service de maintenance Roomba, vous devez l'acheter comme s'il s'agissait de n'importe quel autre produit.

Ci-dessous, vous pouvez choisir entre les différents types d'entretien et enfin traiter la commande via votre panier.

Nous recevrons la notification et enverrons notre transporteur à votre domicile pour récupérer votre Roomba. N'oubliez pas de l'emballer et de le protéger correctement...

Une fois que nous aurons reçu votre Roomba, notre personnel qualifié effectuera le service d'entretien que vous avez sélectionné lors de l'achat.

Dans les 24/48 heures, nous aurons votre Roomba prêt et nous vous l'enverrons pour que vous puissiez en profiter comme au premier jour.

Il est important que votre Roomba soit prêt avant même de passer la commande, car parfois le transporteur arrive quelques heures seulement après avoir passé la commande.

Vous n'avez pas à vous inquiéter, c'est simple...

Le plus important est que votre Roomba soit prêt dès que vous engagez le service. Il est possible que notre transporteur passe le jour même, voire ce matin même ou cet après-midi...

Lorsque vous achetez un service de maintenance Roomba, le système vous demandera votre adresse.

Nous enverrons notre société de transport à l'adresse que vous fournissez pour récupérer votre Roomba et l'amener à notre siège social.

Une fois terminé, nous vous le renverrons à la même adresse.

Bien que notre efficacité en matière de transport soit proche de 100 %, il est important d'emballer soigneusement votre Roomba et de le protéger de tout impact éventuel qu'il pourrait subir pendant le transport.

Vous devez prendre en compte

• Dès que vous passez la commande d'entretien pour votre Roomba, vous devriez l'avoir prêt. Notre transporteur pourrait arriver bientôt...
• Envoyez uniquement votre Roomba, n'envoyez pas d'accessoires. Murs virtuels, bases de recharge, batterie, etc.
• Pour le transport, il est fortement recommandé de retirer la batterie de votre robot. En raison du mouvement, cela pourrait être démarré accidentellement.
• Si vous nous envoyez également la batterie de votre robot pour inspection, retirez-la de l'intérieur et envoyez-la dans un sac en plastique protégé à l'intérieur du même colis, avec votre Roomba.
• Enveloppez votre Roomba dans du papier bulle ou un autre matériau absorbant les chocs et placez-le dans une boîte bien ajustée, non lâche et bien protégée.
• Si vous conservez la boîte d'origine et souhaitez l'utiliser pour l'expédition, enveloppez le Roomba dans un sac poubelle avant de le placer dans la boîte pour éviter de rayer le carton.

Le prix du service d'entretien comprend la prestation elle-même et le transport aller-retour. Vous n'aurez à payer qu'une seule fois et ce sera toujours au moment de la souscription du service.

Au moment de l'achat, nous vous présenterons les différents modes de paiement possibles et vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux.

Nous proposons actuellement les modes de paiement suivants :

• POS sécurisé de la Banque Sabadell. Vous serez redirigé vers une passerelle de paiement sécurisée de cette entité bancaire.
• Paiement à la livraison. Vous le paierez au transporteur au moment du retrait du produit.

Bien sûr.

En même temps que vous achetez le service de maintenance Roomba, vous pouvez ajouter les produits que vous souhaitez au panier.

Nous vous enverrons le tout ensemble lorsque nous aurons terminé d'effectuer le service et vous n'aurez plus à payer de frais d'expédition.

Si lors du service de maintenance nous détectons qu'il est nécessaire de changer une pièce ou une pièce de rechange de votre robot, nous vous contacterons afin que vous puissiez autoriser ledit changement.

Vous pouvez payer par carte de crédit via un lien que nous vous enverrons par email ou également en espèces à la livraison lors de la livraison de votre robot une fois la maintenance terminée.

Cela ne nous est jamais arrivé, mais la possibilité, bien que faible, existe certainement.

Nous avons souscrit une assurance auprès de notre compagnie de transport qui couvrirait toute perte ou dommage au colis.